Cosa salviamo e perché
Riguarda ruleinside.com, il portale per gli esercenti e il widget vocale sul tuo negozio. A cosa serve ogni categoria di dati memorizzati e come cambiare scelta in qualsiasi momento. Questa traduzione è fornita per comodità: in caso di differenze prevale la versione inglese.
Ogni cookie elencato · Cambi scelta quando vuoi · Nessun tracciamento nel portale
Ruleinside LLC (che opera con il nome commerciale RuleInside)
Numero di registrazione nel Wyoming 2023-001209068 · 30 N Gould St, Ste 32376, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti d'America
Contatti: info (at) ruleinside.com
Questa informativa illustra i cookie e i sistemi di archiviazione simili usati da RuleInside, e come gestirli.
Riguarda ruleinside.com (il nostro sito), agents.ruleinside.com (il portale per gli esercenti) e il widget vocale di RuleInside che compare sui negozi online degli esercenti.
Riguarda anche sistemi di archiviazione che tecnicamente non sono cookie: localStorage e sessionStorage. Le norme si applicano all'archiviazione o alla lettura di informazioni sul tuo dispositivo, non alla parola "cookie": per questo li trattiamo allo stesso modo. Il prodotto, in gran parte, usa proprio questo tipo di archiviazione e non i cookie.
1. La tua scelta
Alla tua prima visita su ruleinside.com ti viene chiesto quali categorie di cookie accetti.
Prima della tua scelta vengono installati solo i cookie strettamente necessari. Tutto il resto (analytics, prestazioni e pubblicità) viene installato solo se lo accetti. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento dal link alle impostazioni dei cookie, nel piè di pagina del sito. Revocare il consenso è facile quanto darlo.
Nel banner del consenso, il pannello delle preferenze elenca ogni singolo cookie attualmente in uso, con finalità e durata di ciascuno, e si aggiorna automaticamente. È l'elenco che fa fede; le categorie qui sotto spiegano a cosa serve ciascun gruppo.
2. Le categorie
Strettamente necessari (cookie tecnici). Servono al funzionamento del sito e a ricordare la tua scelta sui cookie. Non richiedono il consenso e non possono essere disattivati. Comprendono il cookie che registra proprio il tuo consenso e quello che ricorda la tua lingua.
Funzionali. Ricordano le scelte che hai fatto, come la preferenza sull'aspetto, così ritrovi il sito come l'hai lasciato. Questa categoria comprende anche la finestra di chat Brevo che, se la apri, memorizza ciò che le serve per non interrompere la conversazione quando cambi pagina.
Analytics e prestazioni. Ci aiutano a capire come viene usato il sito, quali pagine visitano le persone e dove qualcosa non funziona. Per questo usiamo Google Analytics e Microsoft Clarity. Microsoft Clarity registra come i visitatori si muovono nella pagina (movimenti del mouse, scorrimento e clic): un dato più dettagliato del conteggio delle pagine viste. Per questo lo citiamo a parte, invece di includerlo negli "analytics".
Pubblicità. Servono a misurare e indirizzare il nostro marketing. Usiamo il Meta Pixel (Facebook e Instagram), il LinkedIn Insight Tag e Apollo.
Apollo non serve a misurare la pubblicità, e preferiamo dirlo piuttosto che lasciarlo in una categoria senza nominarlo. È uno strumento di vendita tra aziende (business-to-business). Cerca di capire da quale azienda proviene la tua visita e può mostrarcela insieme ai recapiti aziendali di cui dispone già, indipendentemente da questo sito. Lo usiamo per vedere quali aziende sono interessate a RuleInside. Funziona solo se accetti questa categoria, e se la rifiuti si ferma del tutto. Trovi maggiori dettagli nella sezione 2 della nostra Privacy policy.
3. Il portale per gli esercenti
agents.ruleinside.com è usato solo dagli esercenti che accedono per gestire il proprio account.
| Finalità | Tipo |
|---|---|
| Mantenere attivo il tuo accesso | Strettamente necessario |
| Ricordare il team in cui stavi lavorando l'ultima volta | Funzionale |
| Ricordare l'agente che stavi modificando l'ultima volta | Funzionale |
| Ricordare l'aspetto chiaro o scuro | Funzionale |
Sono tutti di prima parte. Il portale non contiene cookie pubblicitari né cookie analytics e non ti traccia su altri siti.
4. Il widget vocale sul negozio di un esercente
Il widget funziona in un frame isolato caricato dal nostro dominio e memorizza ciò che gli serve sul nostro dominio, non su quello del negozio, per questo uno script del negozio non può leggerlo.
| Cosa | Finalità | Tipo |
|---|---|---|
| Un identificativo della conversazione | Permette alla conversazione di continuare se la connessione cade | Strettamente necessario |
| La tua presa visione dell'avviso sull'AI e sulla registrazione | Evita di ripetere l'avviso a ogni messaggio | Strettamente necessario |
Il widget non usa cookie pubblicitari né tracciamento tra siti. Non legge i cookie del negozio, e il negozio non può leggere quelli del widget.
Questi dati servono solo a far funzionare correttamente una conversazione che hai avviato tu, quindi li consideriamo strettamente necessari. Vengono cancellati quando la conversazione termina o quando scadono.
5. Il plugin WordPress
Gli esercenti che installano il nostro plugin WordPress ottengono il widget descritto nella sezione 4. Il plugin in sé non installa cookie aggiuntivi sui dispositivi dei visitatori.
6. Gestire i cookie
- Sul nostro sito: usa in qualsiasi momento il link alle impostazioni dei cookie nel piè di pagina.
- Nel tuo browser: tutti i principali browser ti permettono di bloccare o cancellare i cookie. Se blocchi i cookie strettamente necessari, alcune parti del sito smetteranno di funzionare.
- Disattivare gli analytics: Google mette a disposizione un componente aggiuntivo per il browser che ti esclude da Google Analytics su tutti i siti.
Se cancelli i dati archiviati nel browser, cancelli anche la scelta sui cookie che avevi fatto, quindi ti verrà chiesto di nuovo.
7. Modifiche
Pubblicheremo ogni modifica su questa pagina e aggiorneremo la data in alto.
Domande: info (at) ruleinside.com.